Bienvenido a 4kids.gt. Al navegar y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar nuestra plataforma.
1. Información General
4kids.gt es una tienda en línea operada por Fields Investments, S.A., con sede en Guatemala. Al realizar un pedido, confirmas que eres mayor de edad o cuentas con la autorización legal necesaria para realizar compras en nuestro sitio.
2. Pedidos y Pagos
- Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
- Precios: Los precios reflejados en el sitio incluyen los impuestos aplicables en Guatemala, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
- Procesamiento: Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico. El contrato de compra se perfecciona en el momento en que confirmamos el despacho de tu pedido.
3. Envíos y Entregas
Realizamos entregas a través de nuestros aliados logísticos. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación. No nos hacemos responsables por retrasos ajenos a nuestra operación (casos fortuitos o de fuerza mayor).
4. Política de Cambios y Devoluciones
Entendemos que a veces los productos pueden no ser lo que esperabas. Nuestra política de cambios y devoluciones está diseñada para garantizar tu satisfacción.
- Condiciones: Para cualquier cambio, el producto debe estar en su empaque original, sin señales de uso y con sus etiquetas intactas.
- Plazo: Cuentas con 5 días hábiles después de recibir tu compra para solicitar un cambio.
- Proceso: Para gestionar una devolución o cambio, por favor contáctanos a info@4kids.gt detallando tu número de pedido.
- (Nota: Puedes ver los detalles completos en nuestra página dedicada de Políticas de Devolución/Cambios).
5. Privacidad y Protección de Datos
Tu privacidad es fundamental para nosotros. El tratamiento de tus datos personales, incluyendo la información compartida con terceros (Meta, Google y TikTok) para fines de análisis y mejora de experiencia, se rige estrictamente bajo nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos términos, reconoces haber leído y comprendido cómo gestionamos tu información.
6. Limitación de Responsabilidad
Fields Investments, S.A. no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamación nunca excederá el monto efectivamente pagado por el cliente en la transacción en cuestión.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en 4kids.gt (textos, gráficos, logos, imágenes) es propiedad de Fields Investments, S.A. o cuenta con la licencia correspondiente. Queda prohibido el uso, reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa.
8. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de nuestra jurisdicción.
9. Contacto
Para dudas, sugerencias o aclaraciones sobre estos términos, estamos a tu disposición en:
- Correo: info@4kids.gt
- Empresa: Fields Investments, S.A.